绩效考核目的
为了提高保洁人员的工作效率和服务质量，特制定本绩效考核表，旨在为管理者提供对保洁人员工作绩效的全面评价，以便及时发现和解决存在的问题，促进专业成长保洁人员数量，提高物业服务水平。
绩效考核指标
1、清洁度指数：通过定期检查和业主反馈评价保洁人员负责区域的清洁度，权重：30%。
2、工作态度指数：通过观察和员工反馈，对保洁员的工作态度进行评价，包括责任心、合作精神、守时等，权重：20%。
3、工作效率指数：通过记录保洁时间来评价保洁人员的工作效率，权重：20%。
4、物品管理指标：考核保洁人员保洁工具、用品的存放和使用情况，权重：10%。
5、安全意识指数：评价保洁人员在工作中是否遵守安全操作规程，避免发生事故。重量：10%。
绩效考核方法
1、定期检查：每月进行一次全面检查，对清洁度、工作态度、工作效率、物品管理、安全意识等进行评分。
2、员工和业主的反馈：通过员工和业主的反馈，我们可以了解保洁人员的工作表现，并作为绩效考核的参考。
3、记录数据：记录每次考核的评分结果，以便分析绩效变化趋势。
4、评分标准：根据绩效考核指标设定相应的评分标准，保证公平、公正。
绩效考核结果应用
1、优秀：连续3个月绩效考核成绩优秀者，可考虑给予奖励或晋升。
2、良好：连续三个月绩效考核成绩良好的，可以继续留在原岗位，但需要加强培训和指导。
3、待改进：绩效考核分数连续2个月未达到合格标准者，需接受个别辅导或调整岗位，直至达到合格水平。
4、淘汰：连续三个月绩效考核不合格者，考虑开除或调动。
表格设计
为了便于绩效考核结果的记录和统计，设计如下表格：
1、绩效考核表（表头包括姓名、职务、考核时间、清洁度、工作态度、工作效率、物品管理、安全意识等）。
2、成绩记录表（记录每次考核的成绩，以便分析绩效变化趋势）。
3、培训计划（根据绩效考核结果，对需要改进的员工制定培训计划）。
4、奖惩记录表（记录奖惩情况，作为绩效考核结果应用的依据）。
注意事项
1、保证绩效考核的公平、透明，让员工了解考核标准和程序，增强员工的参与感和认同感。
2、定期对员工进行绩效面谈，了解员工在工作中遇到的问题和困难，并提供必要的支持和帮助。
3、将绩效考核结果与员工培训、晋升、薪酬等挂钩，激发员工的工作积极性和创造力。
4、不断优化绩效考核体系，提高考核的有效性和适用性，促进保洁工作持续改进。
